شرایط تعویض یا ارجاع کالا:
از آنجا که ارائه تمامی محصولات فروشگاه اینترنتی تاتو تجهیز تابع قوانین بهداشت میباشد، تاتو تجهیز بعد از باز شدن درب محصول و یا لفاف پلاستیکی آن و یا مخدوش شدن پلمپ های نصب شده بر روی محصول، به هیچ عنوان امکان مرجوع یا معاوضه محصول مورد نظر را نخواهد داشت.
هرگونه دخل و تصرف در کالا، اعم از استفاده، مخدوش کردن یا باز کردن پلمپ، پاره شدن لیبل مانع از امکان انصراف از خرید یا بازگشت کالا می‌شود. لذا قبل از باز کردن و استفاده از محصول به تاریخ انقضا، تطابق کالا با سفارش و سایر موارد که منجر به لغو سفارش می‌شود توجه فرمایید.
برای تعدادی از کالا ها مانند رنگ ها و کلیه مایع ها امکان تعویض و یا ارجاع وجود ندارد.
در شرایطی که کالا یا بسته پستی دچار خرابی پس دادگی آمبولانژ و یا بیرون ریختن محتویات محصول و خرابی های فیزیکی دیگر باشد تاتو تجهیز موظف به عودت وجه مشتری تا ۵ روز کاری میباشد، زمان تشخیص این گونه خرابی ها فقط زمان تحویل محصول به مشتری و تنها شخص ثبت نام کننده در سایت و با ارائه کارت ملی، صلاحیت بررسی محصول هنگام دریافت را دارد.
در تمامی موارد فوق، لطفا با تیم خدمات مشتریان تتو تجهیز تماس بگیرید و از هرگونه اقدام یکجانبه خودداری فرمایید، کارشناسان ما به محض تماس شما و پس از بررسی موارد یاد شده هماهنگی های لازم جهت عودت و یا تعویض کالا را با شما انجام خواهند داد، توجه داشته باشید هرگونه هزینه و تبعات در صورت بازگشت کالا بدون اطلاع رسانی و هماهنگی با پشتیبانی تتو تجهیز بر عهده مشتری میباشد.
