کاربرگرامی لطفا موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی تاتو تجهیز به دقت مطالعه فرمایید.

ورود کاربران به سایت، خرید کردن، ایجاد پروفایل و استفاده از خدمات وبسایت اعم از طرح های تشویقی یا تخفیفی به معنای پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی تاتو تجهیز میباشد و تخطی در هر یک از بندهای قوانین توسط سایت یا مشتری میتواند طرف مقابل را محق برای لغو سفارش یا مرجوع کردن کالا نماید.

قوانین عمومی:
کلیه اصول فروشگاه اینترنتی تاتو تجهیز منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده میباشد. در صورتی که در رویه ها و یا قوانین فروشگاه اینترنتی تاتو تجهیز در آینده تغییری ایجاد شود در همین صفحه اطلاع رسانی خواهد شد و استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش تغییرات میباشد.

رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی تاتو تجهیز به کلیه اطلاعات شخصی کاربرانی که از سایت استفاده میکنند احترام گذاشته و نهایت سعی خود را در حفظ ونگهداری این اطلاعات انجام میدهد.
در صورت استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی تاتو تجهیز ، کاربران مسئول حفاظت از نام کاربری و رمز عبور خود هستند و مسئولیت کلیه فعالیت هایی که با حساب کاربری آنها انجام میپذیرد به عهده آنها خواد بود.

شرایط سفارش:
وبسایت فروشگاه اینترنتی تاتو تجهیز متعهد است، در روزهای کاری تمام سفارش های ثبت شده را طبق توافق ارسال نماید و در صورت بروز هر گونه مشکل، کاربر را از طریق راه های ارتباطی نظیر تماس با شماره همراه یا ثابت ثبت شده در حسای کاربری، ارسال پیامک و یا ایمیل از مشکل پیش آمده مطلع نموده و جهت ارسال مجدد هماهنگی های لازم را انجام دهد.

در صورت در دسترس نبودن مشتری جهت هماهنگی های لازم و چنانچه به مدت ۱۰ روز همچنان موفق به برقراری ارتباط نشدیم طبق شرایط پروسه بازگشت کالا و عودت وجه از سوی وبسایت شروع خواهد شد.
بازه های زمانی ارسال توسط فروشگاه اینترنتی تاتو تجهیز طبق زمانبندی های خاص صورت میپذیرد به این منظور زمانبندی های خارج از این محدوده مورد تایید فروشگاه اینترنتی تاتو تجهیز نخواهد بود.

منظور از روز کاری ،تمامی روزهای هفته به غیراز جمعه ها و روز های تعطیل رسمی تقویم میباشد و ساعت کاری جهت پشتیبانی شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۹ الی ۱۷ و پنجشنبه ها از ساعت ۹ الی ۱۳ می باشد.ضمنا تمامی تغییرات درشرایط و روزهای کاری در صفحه اصلی فروشگاه اینترنتی تاتو تجهیز به اطلاع عموم خواهد رسید.

کاربران باید هنگام سفارش کالا فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نمایند، لذا در صورت ارائه اطلاعات نادرست یا ناقص از طرف سفارش دهنده کالا، سفارش مشتری قابل پیگیری نخواهد بود.
همچنین اگر سفارش برای آدرس دیگری غیر از آدرس پروفایل شخص دارای حساب کاربری باشد و مبلغ از پیش پرداخت شده باشد شخص تحویل گیرنده میبایست کارت شناسایی خودرا هنگام تحویل ارئه دهد.

پرداخت وجه:
پرداخت وجه سفارش تنها طریق درگاه اینترنتی بانک ملت (توسط کلیه کارت های عضو شتاب) امکان پذیر می باشد.
در صورت داشتن کد تخفیف در نظر داشته باشید که این کد تنها یکبار اعمال میشود و نمیتوان همزمان با جایزه احتمالی(گردونه ی شانس) استفاده کرد.
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری عودت خواهد گردید.

شرایط تحویل کالا:
در صورت مطابقت نداشتن مرسوله و فاکتور و یا مخدوش بودن بسته پستی از گرفتن آن جدا اجتناب نمایید چراکه تمامی سفارشات همراه با بیمه میباشند.

همچنین درصورت مغایرت کالای دریافت شده با اطلاعات مندرج در سایت، مشتری، 24 ساعت (یک روزکاری) پس از دریافت کالا مهلت دارد تا مغایرت را از طریق ارسال تیکت از بخش پشتیبانی حساب کاربری خود به اطلاع تیم پشتیبانی برساند تا پس از انجام بررسی‌های اولیه توسط تیم پشتیبانی تاتو تجهیز و ارائه راهنمایی‌های لازم جهت بازگشت کالا ، هماهنگی های لازم صورت گیرد.

نمایندگی:
فروشگاه آنلاین تاتو تجهیز در هیچ نقطه ای از کشور نمایندگی فروش یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس ها از طریق درگاه اینترنتی https://tattootajhiz.com قابل پیگیری می باشد.